红网期间新闻11月1日讯（通信员 彭莹）近期，太平东说念主寿生动借助行业协会长入机制匡助广西客户M女士化解了一场因“代理退保”产生的纠纷，实时看护了客户的“钱袋子”。

一直以来，太平东说念主寿高度可爱消耗者权力保护使命，积极推进金融纠纷多元化惩办机制建设，握续提高下层纠纷着迷和化解才调。

不久前，M女士拨打太平东说念主寿95589客服热线进行投诉，并条目全额退保。经由扎眼一样之后，工作东说念主员字据教诲判断该客户可能受到了“代理退保”东说念主员的引导。在屡次邀约客户面谈但被拒却后，为保障消耗者的亲身权力，工作东说念主员仍然坚握尝试各式惩办格局，最终在广西保障纠纷长入委员会的出头长入下，M女士终于认知到了“代理退保”的骗局和危害，聘用接续握有保单。M女士暗示，多亏了太平东说念主寿的专科和耐性，不仅消解了歪曲，也提高了我方的金融修养和风险分辩才调。

M女士的案例恰是太平东说念主寿坚握把金融纠纷化解不才层、切实保障消耗者权力的生动体现。连年来，太平东说念主寿握续鼎新金融工作，提高长入质效，推出了一系列行之灵验的故意探索，如浙江分公司的灵敏“分享法庭”、江苏分公司的“消保长入站”，通过高质地保障工作积极参与社会管理，奋力于提高消耗者恬逸度，为东说念主民全球好意思好生存添砖加瓦。

金融分享法庭将在线长入、在线庭审蔓延到下层一线。

其中，太平东说念主寿金融分享法庭是由浙江地区工作网点在地格局院率领下，利用智能化器具赋能下层纠纷长入的鼎新平台。分享法庭以灵敏法院为切入点，以“一屏一线一终局”为尺度配置，以数字化平台为依托，全力打造具备长入率领、线上线下长入和诉讼、下层管理等功能的最小支点，在灵验提高长入质效的同期，更有助于将金融纠纷化解在起源，将消耗者权力保护落果真一线。

太平东说念主寿浙江分公司充分发达金融分享法庭积极作用，近期初度参与了一场跨行业、跨机构的金融纠纷长入，为消耗者提供高质地长入，得回了当地法院、当地监管和消耗者的高度认同。

太平东说念主寿江苏分公司与江苏天淦讼师事务所联接共建消保长入站。

此外，为金融消耗者搭建方便、高效的解纷通说念，太平东说念主寿在江苏地区的首家“消保长入站”日前负责揭牌。该长入站由太平东说念主寿江苏分公司联接江苏天淦讼师事务所共同成立，邀请了江苏省保障条约纠纷投诉处理中心长入员、闻明资深讼师等专科东说念主士构成众人长入军队，明天将聚焦金融纠纷化解的“痛点”“堵点”，依托专科法律学问提供保障筹备、法律筹备和长入工作，为消耗者推进“一站式”矛盾纠纷惩办有狡计。

算作金融央企成员单元，太平东说念主寿将永远秉握“客户至上”的管根由念，聚焦金融纠纷化解的“痛点”和“堵点”，积极探索各式鼎新工作时刻，束缚完善金融纠纷多元化解机制，助力消耗者提高照章维权意志，为消耗者提供高质地金融保障工作。