本文转自：闽南日报
“银发族”小包团打卡甘肃景区 赖松江 摄
西藏等当然局面类指标地深受“银发族”意思 赖松江 摄
近段时辰，跟着传统旅游淡季的到来，好多银发东谈主群开启错峰出游模式。携程数据骄气，国庆假期后一周内，50岁及以上的银发东谈主群旅行订单预订量同比增长近两成。此外，银发东谈主群在责任日的出游占比最高，约占64%，赫然高于其他年齿段东谈主群。
频年来，跟着经济发展、东谈主口老龄化以及蹧跶不雅念的震动，老年东谈主出门旅游不雅光的数目逐年增长，从小众市集向主流市集震动，其蹧跶风气也悄然发生着变化。着眼漳州，“银发游”市集情况怎样，该东谈主群出行又呈现怎样的特色呢？近日，记者就此进行了采访。
“银发族”成淡季出行主力军
连日来，记者造访漳州宝中国旅、漳州中旅、漳州建发国旅等多家土产货旅行社了解到，干与10月后，50岁及以上的银发东谈主群在各家旅行社成团订单的客群中占比一半傍边，成为当下旅游市集的主力军。
“面前是旅游淡季，跟着机票、旅店等价钱的下调，种种旅游清澈家具价钱较暑期、国庆等旺季下落二至三成。此时出行，性价比较高，景致宜东谈主，体验感好，这对时辰充裕的‘银发族’来说，是出行的好时机。”漳州中旅总司理王好意思惠示意。
本色上，数据骄气，银发东谈主群是漳州各家旅行社全年客群的遑急构成部分。“即使在旅游旺季，‘银发族’也占咱们旅行社总体客群的三成傍边。这和该群体更依赖旅行社安名次程、车辆、提供安全做事保险等成分是分不开的。”漳州宝中国旅副总司理王文宏露出。
从出行指标地来看，漳州的银发东谈主群偏疼当然局面类景点，如广西桂林、湖南张家界、四川九寨沟等。
“10月份，报团出行的老年东谈主有四成傍边接纳了当然局面类景点。”王好意思惠示意。此外，康养度假类及历史文化类清澈也较受银发东谈主群意思。“出于健康养生平静的需求，好多老年客户心爱云南腾冲、广西龟龄之乡巴马等康养指标地。还有部分银发东谈主群对历史文化、艺术抚玩等领域较有风趣，将北京、西安、南京等地动作出行指标地。”漳州宝中国旅总司理林雯惠先容说。
“银发游”渐呈品性化趋势
记者了解到，在成团方式上，土产货普遍银发东谈主群接纳了性价比更高的散拼大团。但值得冷静的是，有一部分银发东谈主群更珍贵路径的舒心肠和高品性做事。他们倾向于接纳灵活无邪、体验感更好的定制游，而不是全程听旅行社安排的跟团游。
携程数据骄气，与2023年比拟，银发东谈主群在线旅游蹧跶中的定制游订单占比进一步面临跟团游，两者差距从9个百分点松开至7个百分点。漳州的情况一样如斯，漳州宝中国旅、漳州中旅的安妥东谈主均示意，频年来旅行社接到的“银发族”订单中的定制游比例在逐年飞腾。主营定制游的漳州大玩家旅行社安妥东谈主因何聪也示意，频年来旅行社定制游订单中的中老年客群的比例有所飞腾。
谈及这类老年定制游类订单的获客渠谈，因何聪露出：“他们大多是来自土产货老年大学或老年协会的成员，心爱合勾结游，有较高的精神文化需求，‘有钱有闲’是这部分东谈主群的权臣特征。”
越来越多漳州的银发东谈主群气象为品性化旅游家具买单，那么接纳了价钱相对更高的定制游后，“银发族”在路径中更体恤什么呢？“安全舒心是银发东谈主群出行的第一需求，在此基础上，他们往往对吃、住及行程体验有较高的期待。”因何聪示意。
市老年大学手机影相学会班的学员王秋萍告诉记者，同班的学员往往组织到各县区或邻省采风旅游，需要通过旅行社租车、定制行程等。“我会先了解行程内容，包括行程安排、吃住情况等。最佳能住要求好些的星级旅店，然后再看家具价钱是否公正，团费太低的我也不敢参加，毕竟老年东谈主出行还所以舒畅、惬意为主。”王秋萍说。另外两位学员黄慧蓉、郑丽姬则示意，会更关注旅行社是否有正规禀赋，安排的行程内容是否合理。“我参加过一个广东汕尾的旅行团，每到一个景点皆走马不雅花，导游领会也比较污秽，停留相当钟就离开赶往下一个景点了，体验感很不好。因此面前参团，我皆会问明晰组织方和行程内容。”黄慧蓉说。
“银发游”市集出路万里
频年来，追随中国东谈主口老龄化进度加速，银发东谈主群逐渐成为旅游市集的遑急力量。“银发游”市集远景深广，从现时的趋势来看，品性“银发游”更是一个成长中的蓝海。
那么，咱们该怎样收拢“银发游”市集开释出的故意信号呢？
“我合计，最遑急的是打造妥贴银发东谈主群的‘老年清澈’。”王好意思惠说，“从行程野心、景点接纳、交通安排、餐饮住宿等多个方面磋议银发东谈主群的需乞降特色。比如，行程不宜过于紧凑，要有充足的休息时辰；景点的接纳要妥贴该东谈主群的肉体现象和风趣爱好；交通出行珍贵安全舒心，餐饮要养分健康等。”
因何聪则合计，作念好细分市集很遑急。“咱们不错笔据银发东谈主群的喜好和需求，建设不同的行程内容、做事和价钱尺度。比如影相采风团在景点停留时辰更长、文化体验团加多体验互动活动、朝拜道贺团以道贺为重心等。”这个设念念与王秋萍的念念法相符，她说：“旅行社念念收拢‘银发游’市集，唯有通过推出针对老年东谈主群体的更细化、专科的旅游家具，投其所好，才气愈加招引老年东谈主群体。”
虽然，在看到“银发游”市集发展机遇的同期，也弗成疏远现时市集上存在的一些问题，比如部分旅游机构东谈主为举高老年东谈主参团旅游门槛、“一刀切”成立限游年齿以及景区景点内枯竭招待和做事“银发族”的东谈主员和形态等问题。
本年1月15日，国务院办公厅发布《对于发展银发经济增进老年东谈主福祉的见识》，其中明确提到“以健康现象取代年齿贬抑，完善相干规定便利老年东谈主出游，健全投诉举报机制并加强监管”。
除了健全投诉举报机制处置老年旅客的投诉和响应，加强对旅游机构的监管，幸免“坑老旅行团”的出现除外，发展“银发游”，还需要更多“金牌做事”。“诚信、贴心、周至的做事作风相当遑急。”市文旅局关连部门安妥东谈主示意，“在做事经由中，要尊重老年东谈主的风气和需求，提供个性化的做事。比如，为老年东谈主提供通俗的购票、检票做事，提供轮椅、手杖等开采。唯有这么，才气获得更多老年东谈主的相信与认同。”
⊙本报记者 王怡婧 通信员 刘磊